① ブライダル,エステのまずは体験から
「エステはした事がない」というお客様がご予約。
ブライダルエステの体験とメニューの説明を聞きたい
と来店されました。
本日のお客様が来店から施術終了までの
サロン・ビラビ,ブラダルエステ体験からの流れをご紹介します。
施術に入る前に、カウンセリングをします。
「カウンセリングシート」にお肌の事や体調、食事などについて
お客様に書いていただきます。
記入後のシートを参考にしてカウンセリングをしながら
質問などにお答えします。
エステが初めてのお客様にはエステ体験の前に、
手に施術の流れと化粧品をお試ししていただきます。
「こんな感じなのね」とか「右と左の手の色が違う」とか
「手がもちもちして気持ちいい」とよく言われます。
どんな事をするのかを知っていただいたところで、
CCDカメラで肌チェックをします。
乾燥、キメ、シミなどが解ります。
カウンセリングと肌チェックから化粧品の種類や量、
施術方法などを決めて、お客様にお話しします。
エステローブに着替えていただき、ブライダルエステの
体験エステがスタートします。
まだ、この時点ではお客様は少し緊張されてます。
続きは次回に!
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感想・質問はホームページお問い合わせよりお願いします。
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サロン・ビラビ
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